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智能机器人南昌AI智能电话-江西嘉伦网络科技有限公司

来源:嘉伦网络科技 更新时间:2019-10-22 09:52:18

以下是智能机器人南昌AI智能电话-江西嘉伦网络科技有限公司的详细介绍内容:




    电话机器人是一款可‌‌‌‌‌‌以量身定制的智能电话机器人

    1、真人式语音外呼

    电话销售人员可以将话术提交给智能机器人,上班后只需一键启动,电话机器人就会以真人式的语音对目标客户进行外呼。

    2、筛选分类与过程录音

    嘉伦电话机器人在多线路进行外呼时,会筛选出意向客户,并快速将意向客户根据A、B、C、D、E类存储在系统里面;整个过程都有录音试听,可以清晰的进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。

    3、交互学习和拨号时间管理

    嘉伦电话机器人会自动把标准问题与学习到的相似问法进行关联,随着交互数据的积累会变得越来越智能;电话销售人员或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间,保证在合适的时间段与目标客户进行交互。

    嘉伦电话机器人就是老板的超级员工,你还在犹豫什么,还在坚持用人工电销?无论是从成本、时间、数据、还是跟进难度上都可以看出嘉伦的明显优势。在众多行业领域中已经展现了无与伦比的重要型,其实选择好的电销机器人比努力更重要。




    作为人工智能基础研究的语音识别技术,一直都是横亘在研究者面前的难关,而让计算机领会人所说的话,实现人机对话已经研究了近30年!从思维模型到具体实现,科学研究者攻克了无数难关。那么今天就让我们了解一下略显神秘的语音识别技术吧!

    什么是智能语音识别系统?

    语音识别实际就是将人说话的内容和意思转换为计算机可读的输入,例如按键、二进制编码或者字符序列等。

    与说话人的识别不同,后者主要是识别和确认发出语音的人而非其中所包含的内容。




    人工适时介入并推进成单

    根据对不同场景的配置,在通话过程中,如果遇到机器人无法处理的问题或特殊情况,可实时转接到电销人员。同时还可以将意向客户的信息自动记录下来,方便电销人员二次跟进和推进成单。

    机器人自动维护老客户

    对于老顾客,AI电销机器人可以做到自动提醒活动信息、进行售后回访等,实现老客户复购。

    无论是前期的业务培训,中期的工作量、工作效率,还是后期的数据统计和管理,对于企业来说,电话机器人都有着更明显的成本优势和管理优势。

    选择AI机器人的三大原因

    识别能力

    1. AI电销机器人拥有35亿的数据积累,可识别方言/口语化的表述。其他电话机器人采取"关键字 / 简单语义"匹配方式,准确度很低。

    2. 拥有上下文理解能力,即使语音识别较差的环境仍能纠错。其他电话机器人采用简单的三方ASR,只识别单轮对话,无纠错能力。

    机器人智能程度

    1. 支持打断后的智能预判,针对用户意图有自主决策机制。如:催收被打断"我不知道借款",会自动进行信息核对。其他电话机器人仅能根据预设好的简单流程应答。

    2. 通过分析对话内容,可发现用户意图和信息,如"无抵押物"、"已购买保险"等。其他电话机器人只有用户清单,无意图原因,智能程度较低。


    以上信息由专业从事智能机器人的嘉伦网络科技于2019/10/22 9:52:18发布

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