赣州高新企业认定条件多重优惠-南昌森诺

楼主:南昌森诺  时间:2020-02-13 18:10:25
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软件企业如何顺利通过ISO认证的11大要点

1、软件测试职员的上岗证、检修、合格证都是必需的。

2、定几个质量管理的核心骨干,接受内审员资格培训,拿几个内审员证。

3、定出分歧格品审理小组的名单。

4、定出内审、管审的轨制,并且在审核前完成至少一次的内审和管审。

5、建立几个评审轨制,包括:合同评审、设计评审、测试大纲评审等。

6、建立软件配置管理轨制,每个项目配备一个软件配置管理员。

7、定出管理者代表,并明确其职责,发管理者代表任命书。

8、建立质量记实清单、质量记实文件归档流程和管理规范。

9、定义公司质量方针和目标,各部分的质量分解目标及其考核办法。

10、定义各部分的质量职责,各部分分头编写自己相关的质量管理划定、轨制、流程等程序文件、工作文件。

11、至少一份汇总的质量手册,作为公司质量管理体系的核心文件、纲领性文件。

ISO14000标准的特点

4、兼容性

在ISO14000系列标准的标准中,针对兼容问题有许多说明和规定,如ISO14000标准的引言中指出"本标准与ISO9000系列质量体系标准遵循共同的体系原则,组织可选取一个与ISO9000系列相符的现行管理体系,作为其环境管理体系的基础"。这些表明,对体系的兼容或一体化的考虑是ISO14000系列标准的突出特点,是TC207的重大决策,也是正确实施这一标准的关键问题。

5、全过程预防

"预防为主"是贯穿ISO14000系列标准的主导思想。在环境管理体系框架要求中,的环节便是制定环境方针,要求组织领导在方针中必须承诺污染预防,并且还要把该承诺在环境管理体系中加以具体化和落实,体系中的许多要素都有预防功能。

6、持续改进原则

持续改进是ISO14000系列标准的。ISO14000系列标准总的目的是支持环境保护和污染预防,协调它们与社会需求和经济发展的关系。这个总目的是要通过各个组织实施这套标准才能实现。就每个组织来说,无论是污染预防还是环境绩效的改善,都不可能一经实施这个标准就能得到完满的解决。一个组织建立了自己的环境管理体系,并不能表明其环境绩效如何,只是表明这个组织决心通过实施这套标准,建立起能够不断改进的机制,通过坚持不懈地改进,实现自己的环境方针和承诺,最终达到改善环境绩效的目的。

ISO20000与ISO27001管理体系整合所要遵照的原则包括:

(1) 关注客户服务水平 ISO20000 是以客户为中心,以流程为导向的IT 服务管理体系,旨在提高客户满意度水平。而ISO27001 主要是对信息资产的风险控制,同样是为了保障企业内部整体服务能力,间接的保证了客户服务质量;

(2) 体系条款满足原则 两套体系整合的条款,应将共性要求条款融合为一体,不同的特定要求条款也应得到满足;

(3) 文件结构满足原则 两套体系应采用一致性的文档层次结构,方便文件共享与统一搜索路径,更便于日常维护与参照;

(4) 职能一体化满足原则 构建体系整合实施,应将管理职能的集中与分散进行结合,要充分考虑两套体系的标准差异,调整与优化组织结构,做到对标准的共性要求的集中管理与统一控制;

(5) 降本增效满足原则 两套体系整合后应在时效性与成本控制方面有明显的改进;

(6) 风险控制满足原则 确保在体系流程规划、实施与运行时,能够采取有效措施对各类风险进行有效控制;

(7) 全员参与满足原则 要求在体系实施与执行过程中,组织全体人员都参与进来,从而保证大家在思路上的共识;

(8) 体系运行模式满足原则 遵照PDCA 过程方法来对体系进行不间断的持续改进;

(9) 工具接口满足原则 如要对IT 服务管理与信息安全,要建设两个系统时,要求两个系统要设计详细的接口,并有专门的文档来记录接口定义。

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