400电话办理厂家在线咨询-淄博互搜信息科技有限公司

楼主:互搜科技  时间:2020-02-17 06:38:55
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1、来电黑名单用户可以在管理平台自行设置接听黑名单,列为接听黑名单的号码,不会再被接入,有效避免了电话骚扰。也可以将某个区号或某个号段加入黑名单,这样,属于该区号或该号段的所有号码不会再被接入。

2、智能来电转接可以将不同时间的来电转接到不同的号码接听,比如工作时间可以将来电转接至公司座机,夜间可以转接至客服人员手机。可以将不同地区的来电转接到不同的号码接听,比如华北地区的来电转接至A、B、C号码接听、华南地区的来电转接至E、F、G号码接听。2、智能来电转接可以将不同时间的来电转接到不同的号码接听,比如工作时间可以将来电转接至公司座机,夜间可以转接至客服人员手机。

企业办理400电话的好处

1、更容易让客户记住

全国使用使用统一的号码,客户记住400号码就等于记住公司,增加客户来电机会。

2、提升企业形象

像银行、电信公司一样接听电话,客户感觉企业规模大且正规,增加客户信任度。

3、避免客户流失

400电话功能强大,不占线,降低客户等待时间,企业搬家不用换号,客户不流失。

400电话都有什么功能

1)400呼叫分析(只有网络版具有该功能)      

   当被叫客户需要时,公司可以提供呼叫分析报告,内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长,并对使用情况提 供专家级分析。

2)400企业彩铃

    企业可制定个性化欢迎词,以提高用户体验。

3)IVR导航(只有网络版具有该功能)

   客户来电通过IVR导航到相关部门,提高工作效率。

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