美的置业,你应该叫 丑的置业

广东房产 232 6

首先提个问题,你验收毛坯房的时候,会不会检查公共下水管有没有破损?甚至要用手摸摸,管子对着墙壁那一面有没破损之处?

相信没人会这么做,我也没有,结果就是,刚住了几年的新家,因为公共下水管道破损,漏水,卧室地板撬开,衣柜拆开;卫生间瓷砖撬开,家里变成了工地!

事情是这样的,我在北滘买了美的瀚城嘉园的房子,毛坯房,装修好了住了2年多,家里地板鼓起来了,最后找到原因,公共污水管朝向墙壁的一面有拇指肚那么大的破损!

如上图,就是这根管子朝向墙壁一侧有破损。

上图是破损处,大概拇指肚那么大。管子距离墙壁大概3公分。管子已经安装好的情况下,装修公司是碰不到的。

下面说下处理过程:

1,物业维修人员看完了,现场告诉我们,评估下损失(过后他不承认这么说过)。

2,几天后,物业管家说,这个管子因为在我家,从收楼后按物权法就归我家了,他们不管(只是把管子修好了,损失不管)!!这管家智商堪忧,我说如果归我家所有,我就直接堵上好了!楼上住户别再用了!他就不理我了!!——从这时候起,美的物业开始推脱责任了!!!

3,经过咨询律师,这种情况理赔损失应该找开发商,于是我打了美的置业400投诉电话,可是,过了48小时也没人理我,后来打到他们监察的电话,回复我说,应该找物业按流程上报给他们。

4,我又去找物业,物业的一位经理出面了,说他们尽快上报,几天后回复我置业公司认为,当时是毛坯交楼,所以现在无法确定这根管子是交楼前还是交楼后损坏的,现在已过保修期,所以他们没有责任赔偿我家损失!截止到这时候,我还见不到置业公司的人,都是物业公司在中间协调。

5,无奈之下,我向佛山12345反馈,并告知物业公司。美的置业的技术人员才姗姗出现,看过现场后,认为装修公司装修设计不合理,没有将管道那里和沉箱联通,导致漏水无法排出。至于管道破损,还是认为现在无法证明是我们收楼前就存在(除非我能证明),所以他们不负责赔偿我家损失。我问他,收楼时我需要贴着墙去检查?用手摸?他说那倒不用,都是看外面。但是这个可能是装修搞坏的。我们说装修不需要碰那里,而且就算故意要碰那里,客观上也做不到,管子那么结实用锤子敲碎都难,况且还用不上力气,他说这个就很难讲了。。。

这是不是推卸责任,死不认账?!之所以发这个帖子,是因为看到管家发朋友圈,秀美的做公益给自己脸上贴金,可是我想说,外面再风光,里面是黑心的!一点也不美,反而是丑!极其丑陋!!!罔顾事实企图钻法律漏洞!!!

美的物业也没好到哪里去,管家为了推脱责任竟然说那根管道不是公共设施!我们表示反对了,但是因为当时我和老公都忙没再找他,他就把这个事情压下(直到半个月后我再去找他们),没有报告给置业公司!他说这不是什么大事!!业主家里变成了工地,损失过万都不是大事?你就是这样为业主服务?就是这样管理我们的家园的?

美的在佛山地位举足轻重,对于12345处理结果我拭目以待!看看相关部门能否给我一个公平公正的处理结果!!!

请问,哪位经历过类似的事情?您是怎样处理的?结果如何?请多多指教,谢谢!

今天,物业把开发商,装修公司又约到一起,谈我家水管漏水的问题。

开发商的代表重申自己的意见:

1,验收时候没有发现漏水;保修期内没发现漏水,所以推断管道在交楼时是好的。而且已过保修期,所以他们没有责任。

2, 装修公司装修方案不合理,管道位置和沉箱没有连通。导致漏水无法排出。

针对开发商第1点,我方观点:

1,验收时,因为是污水管,本来就没水,不可能发现漏水。

2,保修期2年内,第一年我们在装修,装修时要试卫生间防水,地面本来就是湿的,管道就算已经开始漏水,水量也是非常小的(我们住了2年才发现的);管道还可能最开始没漏,被撞击的部位裂口边缘可能是慢慢腐蚀后才开始漏水,所以我家住了2年后问题才暴露出来。

3,产品有质量缺陷给消费者带来损失时,不受保修期限制,10年内都可以维权(这一点很重要,适用于所有的产品,后面附链接,大家可以了解下,也许以后能用到)。“质量”不是仅仅指管子本身制造出来的时候,还要包括交付给我的时候。

4,既然开发商推断交楼时管道是好的,那么只能是我自己或者装修公司搞坏的。因为破损位置的特殊性,装修也不需要碰那里,这个推断根本没有合理性(公安机关推理时,也得分析犯罪的主客观因素啊,有没有犯罪动机?客观上能不能做到?我老公和开发商说,你现在去给我搞个洞出来,损失我自己负责了,谁也不找了!)。退一步讲,参考高空坠物处理方式,当自己无法证明自己在事发时不在家,那么只能楼上住户共同承担。你开发商是不是至少对管道破损要负一半的责任?

总而言之,我觉得管道有破损,是我家财产损失主要原因,装修方案不合理是次要原因。对于管道破损,我们推断是房屋安装管道时造成的。

但是,现在美的置业基于自己的推理,房屋已过保修期,所以一点责任没有。

来学学 产品质量法 45条

https://www.docin.com/p-1413537085.html

根据《产品质量法》第四十五条 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。 第四十六条 本法所称缺陷,是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。如果是产品缺陷导致,过了质保期,未达10年或未达到设计使用年限,是可以索赔的。

人不要脸天下无敌,树不要皮必死无疑!

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